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天猫入驻：淘宝评价毁誉参半，还有没有人管？

浏览数：377日期：2020.05.16

在网购发达的今天，消费者无法在购买商品前亲自感受体验商品，对商品的认知判断仅来源于商品描述详情和宝贝评价，所以淘宝评价几乎成了影响消费者是否购买商品的决定因素，这也是为什么“淘宝评价”总能与“刷单”联系在一起的原因。

宝贝评价主要包括三项内容即：宝贝描述、服务态度、物流服务，但宝贝评价却没有一定标准衡量，正所谓“萝卜青菜各有所爱”，宝贝评价带有消费者的主观判断，这就让消费者在看评论是犯了难，不可尽信也不可不信。现在的淘宝评价大致分为三类：物超所值的好评，一文不值的差评，以及没什么用的评价——“系统默认好评”和为刷信誉积分凑字数的评价。
为了让买家发布的评价内容更真实，买家信用积分体系更完善，天猫平台对《天猫评价管理规范》做出相应修订，此次规则变更于2020年5月13日进行公示通知，将于2020年5月20日正式生效。
此次规则变更要点如下：
1、买家的信用积分加分和扣减逻辑进行调整。
2、买家的信用积分更新时间调整为每月1日。
具体变更内容如下：

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