为保障买家的购物体验，维护双11期间天猫有序的交易秩序，天猫对商家在双11期间的天猫订单发货时间有如下规定：

       1. 2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间买家付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录；相应的，基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单的48小时揽收及时率；
       2. 2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间买家付款的订单，商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录；相应的，基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单截止11月16日23:59:59的揽收及时率（即商家11月16日23:59:59前揽收完成的订单占比）；
       3. 2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期间买家付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录；基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单的48小时揽收及时率。
       商家完成发货后需确保买家可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。